Un total de 8 ancianos víctimas de violencia intrafamiliar fueron enviados por parte de un tribunal de familia a la residencia de larga estadía del Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama) en Puerto Montt.
Un aproximado de 120 días los adultos mayores se mantendrán en la residencia del Senama como una medida de protección, luego que el tribunal definiera que sus vidas corren un riesgo si permanecen en el lugar donde habitan regularmente. Posteriormente un emisario, que la justicia defina como responsable, postulará al anciano víctima para que resida en el Eleam, situación que ocurre con regularidad.
Los afectados provienen de distintas partes de la región, sin embargo, siempre se prevé que el anciano denunciante se mantenga cerca de su residencia habitual.