¿Recibes la PGU? Estas son las razones por las que podrían suspender temporalmente tu beneficio

La PGU puede suspenderse si la persona beneficiaria incumple determinadas obligaciones. El Instituto de Previsión Social (IPS) revisa periódicamente que se mantengan las condiciones para recibir la Pensión Garantizada Universal.

Una suspensión permite realizar gestiones para recuperar el pago. La extinción, en cambio, pone término al beneficio vigente, aunque existen situaciones que permiten presentar una nueva solicitud.

Qué hacer si recibe una notificación sobre su PGU

Lo primero es revisar el motivo y la fecha de la notificación. Los plazos cambian según la causal y no todas las gestiones comienzan a contarse desde el mismo momento.

La ficha oficial de ChileAtiende sobre la PGU informa que puede reclamar ante el IPS por un rechazo o una suspensión. El plazo es de cinco días hábiles desde la notificación.

Ese reclamo es distinto de la solicitud de reactivación por pagos no cobrados. Para esta última existe un plazo específico de seis meses.

Las dos razones por las que pueden suspender la PGU

No cobrar el beneficio durante seis meses consecutivos

El IPS puede suspender la pensión cuando la persona acumula seis meses continuos sin cobrarla. Desde la resolución que ordena la suspensión, dispone de otros seis meses para solicitar su reactivación.

Si deja pasar ese segundo plazo sin presentar la solicitud, corresponde extinguir el beneficio. Por eso, conviene revisar los pagos pendientes antes de que se acumulen.

No entregar los antecedentes solicitados por el IPS

La segunda causal ocurre cuando el beneficiario no presenta la información necesaria para acreditar que mantiene los requisitos. El plazo para responder es de tres meses calendario siguientes al requerimiento.

Además, el artículo 19 de la Ley N.º 21.419 establece una consecuencia posterior. Si transcurren seis meses desde el requerimiento sin entregar antecedentes o comparecer, según corresponda, opera la extinción.

En este caso, los seis meses se cuentan desde el requerimiento del IPS, no desde la suspensión. Esa diferencia es relevante para evitar que venza el plazo.

Cuándo se extingue la PGU

Además de las situaciones anteriores, la normativa establece las siguientes causales:

• Fallecimiento: el beneficio termina el último día del mes en que fallece su titular.
• Permanencia en el extranjero: estar fuera de Chile más de 180 días, continuos o discontinuos, durante un año calendario.
• Antecedentes incorrectos: entregar información falsa, incompleta o errónea para acreditar los requisitos de acceso.
• Incumplimiento de la focalización: integrar un grupo familiar perteneciente al 10% más rico de la población de Chile.

Para la causal de permanencia en el extranjero, el año calendario comprende enero a diciembre. Por lo tanto, los días de distintos viajes dentro de ese período se suman.

¿Se puede solicitar nuevamente la PGU?

La extinción no equivale, en todos los casos, a una prohibición de recibirla para siempre. La ley contempla expresamente una nueva solicitud cuando el beneficio terminó por permanencia prolongada fuera del país.

Para ello, la persona debe acreditar al menos 270 días de residencia en Chile durante el año inmediatamente anterior a la nueva solicitud. También debe cumplir los demás requisitos legales.

Dónde consultar pagos y pedir orientación

ChileAtiende dispone de información sobre pagos por cobrar del IPS. Esta permite conocer cuáles requieren revisión y las alternativas disponibles para cobrarlos.

También puede solicitar orientación en una sucursal ChileAtiende o llamar al 101. Tener a mano la notificación y los antecedentes solicitados facilita la revisión del caso.

Responder a los requerimientos y distinguir los plazos de reclamo, reactivación y extinción permite actuar a tiempo ante una interrupción de la PGU.