Exhortaron a las autoridades intervenir en este asunto para proteger a las personas afectadas, especialmente durante la emergencia sanitaria del Covid-19. Se espera la versión de los hechos por parte del Colegio San Francisco de Asís para aclarar esta situación.
El reclamo de los trabajadores de Chile Atiende y que gatilló la paralización de sus funciones está basado en mantener su jornada de trabajo hasta las 14:00 horas como ha sido la tónica durante este periodo de pandemia, y no ampliar el horario hasta las 15:30 como lo dispuso la institución.
La mujer de 66 años estaba internada en el Hospital Dr. Augusto Riffart de Castro, pero presentó un deterioro en su estado de salud y la madrugada del 29 de octubre se concretó su transferencia al establecimiento de la capital regional.