Sernac emitió una alerta por botellas Thermos que podrían expulsar sus tapas y causar accidentes.
El Servicio Nacional del Consumidor emitió este viernes una alerta de seguridad dirigida a consumidores que adquirieron determinados productos de la marca Thermos en Chile entre los años 2018 y 2026.
La advertencia fue informada tras antecedentes entregados por la empresa Importadora y Distribuidora KW SpA, relacionados con un posible desperfecto presente en algunos recipientes de acero inoxidable destinados al almacenamiento de alimentos.
Los modelos afectados por la alerta
Según detalló el organismo fiscalizador, la medida involucra específicamente a dos modelos comercializados en el país.
Productos vendidos entre 2018 y 2022
Los artículos involucrados corresponden a las botellas de acero inoxidable para alimentos SK3000 Stainless King y SK3020 Food Jar.
Desde Sernac aclararon que la situación afecta únicamente a unidades importadas entre 2018 y 2022.
“En el caso de Chile, son sólo aquellos importados entre 2018 y 2022, ya que posterior a esa fecha, todas las importaciones ya incluían los modelos con tapas con válvulas de escape incorporadas”, explicaron.
El desperfecto podría provocar accidentes
La alerta apunta a un problema relacionado con el sistema de liberación de presión de las tapas.
Riesgo de eyección de la tapa
De acuerdo con la información entregada, algunos recipientes no cuentan con un mecanismo de válvula destinado a liberar presión interna.
“Existen tapas de botellas de acero inoxidable que no contienen un mecanismo de válvula liberadora de presión”, advirtieron.
Esto podría generar una situación peligrosa cuando los alimentos permanecen almacenados más tiempo del recomendado.
“La tapa salga eyectada, al mantener alimentos por más del tiempo recomendado, pudiendo ocasionar accidentes”, señalaron.
Sernac advirtió posibles quemaduras y golpes
El organismo detalló además cuáles podrían ser las consecuencias derivadas de esta falla.
Impacto y derrame de alimentos calientes
“Los riesgos debidos a la eyección repentina de la tapa son el impacto de la tapa, quemaduras por el derrame del alimento u otros accidentes”, informó el Sernac.
Qué deben hacer quienes tengan estos productos
Frente a esta situación, la autoridad recomendó suspender inmediatamente el uso de las botellas afectadas mientras se realiza el proceso de reemplazo.
La empresa cambiará las tapas sin costo
El organismo indicó que los consumidores deberán comunicarse directamente con la empresa para solicitar una nueva tapa.
“Los consumidores recibirán una tapa con válvula liberadora de presión que se ajuste a su producto, sin costo para los consumidores”, precisaron.
Canales de contacto habilitados
Las personas afectadas podrán realizar consultas o gestionar el reemplazo a través de los siguientes canales oficiales:
- Correo electrónico: contacto@thermoschile.cl
- Sitio web: Thermos Chile