Sernac alertó por una posible falla en el airbag de algunas Ford Maverick vendidas en Chile. Revisa cómo actuar
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó una alerta de seguridad que afecta a un grupo limitado de camionetas Ford Maverick comercializadas en Chile, debido a una eventual anomalía en el sistema de airbag del copiloto.
¿Qué modelos Ford Maverick están involucrados?
De acuerdo con los antecedentes entregados por Sernac, la campaña incluye vehículos Ford Maverick vendidos en el país durante noviembre de 2025.
En total, la medida considera 13 camionetas. De ese número, cinco ya fueron adquiridas y se encuentran actualmente en poder de consumidores.
La alerta fue emitida después de que Ford Motor Company Chile SpA notificara al organismo sobre el posible defecto.
En qué consiste la posible falla del airbag
El problema estaría relacionado con las puertas de los conductos de la bolsa de aire ubicada en el sector del pasajero.
Piezas podrían desprenderse durante un accidente
Según explicó el organismo, estas piezas podrían soltarse si ocurre una colisión que active el airbag.
En una situación extrema, el desprendimiento de los componentes podría incrementar el riesgo de lesiones para quienes se encuentren al interior del vehículo.
Hasta el momento, Ford indicó que en Chile no se han reportado accidentes vinculados con esta condición.
Cómo saber si una camioneta está afectada
Los propietarios deben ingresar al sitio oficial de Sernac y buscar la alerta correspondiente a las camionetas Ford Maverick.
Dentro del apartado “Descripción del producto” se encuentra el listado de vehículos incluidos en la campaña. Para realizar la comprobación, es necesario comparar el VIN o número de chasis de la camioneta con los códigos publicados.
Qué deben hacer los propietarios
Las personas que tengan uno de los vehículos involucrados deben comunicarse directamente con Ford para coordinar una revisión técnica.
La atención puede solicitarse mediante el teléfono 800 470 408 o escribiendo al correo acfordcl@ford.com.
Reparación será completamente gratuita
La compañía inspeccionará las unidades y, cuando corresponda, reemplazará la sección superior del panel de instrumentos sin costo para el propietario.
El procedimiento tendría una duración aproximada de ocho horas, por lo que se recomienda agendar previamente la atención con el servicio técnico autorizado.