El ranking de hospitales públicos 2025 dejó una sorpresa: la Posta Central pasó de rezagada a líder. ¿Cómo lo consigu
El ranking de hospitales públicos 2025 dejó al Hospital de Urgencia Asistencia Pública, conocido popularmente como Posta Central, en el primer lugar nacional. El establecimiento alcanzó un 91,1% de cumplimiento y encabezó la evaluación aplicada a los 62 hospitales autogestionados de mayor complejidad del país.
Posta Central lidera el ranking de hospitales públicos 2025
El resultado representa un cambio histórico para el recinto asistencial ubicado en Santiago. Hace una década, la Posta Central aparecía entre los establecimientos con mayores dificultades de gestión y registraba un cumplimiento cercano al 63,2%.
Tras una mejora progresiva en sus procesos clínicos, administrativos y financieros, el hospital logró revertir esa posición hasta convertirse en el establecimiento mejor evaluado de la red pública.
La medición oficial corresponde al Balanced Scorecard —también denominado Balance Score Card— elaborado por la Subsecretaría de Redes Asistenciales, organismo dependiente del Ministerio de Salud.
La propia Posta Central confirmó que obtuvo el primer puesto en la evaluación correspondiente a 2025, reconocimiento entregado durante el Encuentro Nacional de Redes Asistenciales organizado por el Minsal.
Una mejora sostenida durante la última década
El avance no ocurrió de un año para otro. Según los antecedentes entregados por el Ministerio de Salud, el establecimiento comenzó a superar de manera constante el estándar mínimo esperado desde 2020.
Durante ese proceso se fortaleció la coordinación entre los equipos, se rediseñaron procedimientos internos y se incorporaron estrategias para mejorar la eficiencia clínica y administrativa.
La pandemia de Covid-19 también marcó un punto de inflexión, debido a que la presión sobre la atención de urgencia obligó al hospital a reorganizar sus procesos y reforzar su capacidad operativa.
¿Qué mide el ranking de hospitales públicos?
El Balanced Scorecard evalúa el desempeño de los principales establecimientos públicos mediante 29 indicadores.
Estos parámetros se agrupan en cuatro ejes fundamentales:
- Sustentabilidad financiera.
- Eficiencia operacional.
- Gestión asistencial en red.
- Calidad de la atención.
La herramienta permite detectar fortalezas, problemas de funcionamiento y oportunidades de mejora en cada recinto hospitalario.
El subsecretario de Redes Asistenciales, Julio Montt, explicó que la evaluación no busca únicamente ordenar a los hospitales, sino también orientar el trabajo de sus equipos.
“El objetivo de esta medición es identificar y acompañar a los equipos desde las Subsecretaría de Redes Asistenciales para mejorar, fortalecer su desempeño, finalmente buscando beneficiar a los pacientes, que es nuestro principal objetivo”, señaló la autoridad.
Solo 26 hospitales superaron el estándar exigido
Del total de 62 establecimientos evaluados, 26 alcanzaron o superaron el 75% de cumplimiento establecido como nivel base.
Otros 15 recintos obtuvieron resultados que fluctuaron entre el 70% y el 74,9%, mientras que 21 hospitales quedaron bajo ese rango, con evaluaciones de entre 58,8% y 69,8%.
Los establecimientos que no alcanzaron el estándar deberán implementar planes de ajuste y contingencia, con acompañamiento técnico de la Subsecretaría de Redes Asistenciales.
Los 10 hospitales con mejor desempeño en Chile
La Posta Central consiguió una estrecha ventaja sobre el Instituto de Neurocirugía Dr. Alfonso Asenjo, que obtuvo un 90,5%.
El grupo de los diez establecimientos mejor evaluados quedó conformado de la siguiente manera:
- Hospital de Urgencia Asistencia Pública Dr. Alejandro del Río: 91,1%.
- Instituto de Neurocirugía Dr. Alfonso Asenjo: 90,5%.
- Hospital San José de Melipilla: 89,8%.
- Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné B.: 89,7%.
- Hospital San Camilo de San Felipe: 89,2%.
- Hospital San Juan de Dios de Los Andes: 88,5%.
- Hospital San José de Coronel: 88,3%.
- Hospital Dr. Exequiel González Cortés: 87,8%.
- Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda: 86,0%.
- Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé Crevani: 84,4%.
Hospitales que obtuvieron entre 76% y 84,4%
Dentro del grupo que superó el nivel mínimo también aparecen establecimientos especializados, hospitales regionales y centros pediátricos.
- Hospital Padre Alberto Hurtado: 84,4%.
- Hospital Clínico de Niños Roberto del Río: 83,8%.
- Hospital de Lota: 83,6%.
- Instituto Traumatológico Dr. Teodoro Gebauer: 82,6%.
- Hospital Base San José de Osorno: 81,9%.
- Instituto Nacional Geriátrico Presidente Eduardo Frei Montalva: 81,2%.
- Hospital San Juan de Dios de Santiago: 80,9%.
- Instituto Nacional del Cáncer Dr. Caupolicán Pardo Correa: 78,6%.
- Hospital de San Carlos: 78,5%.
- Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán: 78,0%.
- Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak: 77,9%.
- Hospital Las Higueras de Talcahuano: 77,8%.
- Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias y Cirugía Torácica: 77,1%.
- Hospital Clínico Félix Bulnes Cerda: 76,5%.
- Hospital San Juan de Dios de Curicó: 76,2%.
- Hospital Dr. Mauricio Heyermann de Angol: 76,2%.
Hospitales evaluados entre 70% y 74,9%
Quince establecimientos quedaron cerca del estándar base del 75%, aunque no lograron alcanzarlo durante la medición correspondiente a 2025.
- Hospital Clínico Metropolitano El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada: 74,7%.
- Hospital de Tomé: 74,6%.
- Hospital Dr. César Garavagno Burotto de Talca: 74,3%.
- Hospital de Quilpué: 74,2%.
- Hospital Clínico de Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria: 74,1%.
- Hospital El Pino de San Bernardo: 74,0%.
- Hospital Presidente Carlos Ibáñez del Campo de Linares: 74,0%.
- Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente de Concepción: 73,9%.
- Hospital Dr. Franco Ravera Zunino: 73,7%.
- Hospital San Juan de Dios de San Fernando: 73,5%.
- Hospital del Salvador de Santiago: 72,4%.
- Hospital San José de Victoria: 72,2%.
- Hospital Biprovincial Quillota-Petorca: 72,1%.
- Hospital de Niños Dr. Luis Calvo Mackenna: 71,7%.
- Complejo Hospitalario Dr. Sótero del Río de Puente Alto: 70,8%.
Hospitales que quedaron bajo el 70%
Los resultados más bajos del ranking de hospitales públicos 2025 se concentraron en 21 establecimientos, cuyos niveles de cumplimiento variaron entre 58,8% y 69,8%.
- Hospital Regional de Coyhaique: 69,8%.
- Hospital Clínico Metropolitano La Florida Dra. Eloísa Díaz Insunza: 69,7%.
- Hospital Dr. Eduardo Pereira Ramírez de Valparaíso: 69,1%.
- Hospital Barros Luco Trudeau de San Miguel: 68,8%.
- Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena de Temuco: 68,8%.
- Hospital San José del Carmen de Copiapó: 68,4%.
- Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama: 68,0%.
- Hospital San Pablo de Coquimbo: 67,8%.
- Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles: 67,0%.
- Hospital Dr. Ernesto Torres Galdames de Iquique: 66,5%.
- Hospital Claudio Vicuña de San Antonio: 66,2%.
- Hospital Base Valdivia: 66,0%.
- Hospital de Puerto Montt: 65,4%.
- Hospital de Castro: 65,4%.
- Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas de Ovalle: 64,5%.
- Hospital Carlos Van Buren de Valparaíso: 63,0%.
- Hospital Dr. Gustavo Fricke de Viña del Mar: 62,9%.
- Complejo Hospitalario San José de Independencia: 62,0%.
- Hospital Dr. Leonardo Guzmán de Antofagasta: 61,2%.
- Hospital Clínico San Borja Arriarán: 61,1%.
- Hospital San Juan de Dios de La Serena: 58,8%.
El desafío para los establecimientos con menor cumplimiento
La evaluación no significa necesariamente que los hospitales ubicados en las últimas posiciones entreguen una atención clínica deficiente en todas sus áreas.
El resultado combina indicadores financieros, administrativos, operacionales y asistenciales, por lo que una baja calificación puede estar asociada con dificultades en uno o varios de esos ámbitos.
Para abordar esas brechas, el Minsal contempla supervisar los planes de mejora, optimizar los procesos de compra, fortalecer la gestión de recursos humanos y aumentar el aprovechamiento de la infraestructura hospitalaria.
También se promoverá el uso de mecanismos centralizados de adquisición mediante Cenabast y un mayor control sobre licencias médicas, mantenciones y procesos administrativos.
Con un 91,1%, la Posta Central encabezó finalmente el ranking de hospitales públicos 2025 y completó una transformación que la llevó desde los últimos lugares hasta convertirse en el establecimiento con mejor gestión de la red pública chilena.