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“¿Usted es la mamá de Isidora Constanzo?”: Gloria Ortiz recuerda el día de la llamada y estremece con su desgarrador testimonio

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publicado: 11.08.2026
Mamá de Isidora Constanzo cuentas detalles inéditos del fatal día.

Gloria Ortiz, mamá de Isidora, recordó el momento exacto en que le avisaron de la muerte de su hija: “Esto no es un accidente”.

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A tres meses de la muerte de la pequeña Isidora Constanzo Ortiz, su madre, Gloria Ortiz, habló con Meganoticias y reconstruyó minuto a minuto la jornada que le cambió la vida para siempre.

La menor falleció tras caer desde el piso 11 de un edificio mientras estaba al cuidado de su padre, Jorge Constanzo, quien permanece en prisión preventiva imputado por homicidio por omisión, mientras la investigación sigue su curso.

El altar que mantiene vivo su recuerdo

Desde la tragedia, Gloria conserva en su hogar un espacio dedicado a su hija, con fotografías y una vela que enciende a diario.

“Todos los días nosotros le encendemos una velita a la Isidora y conversamos con ella. Le pido que me muestre el camino, que me dé una señal de que, en el fondo, estoy haciendo las cosas bien. Lo único que quiero es recordarla a ella por cómo fue y por su felicidad”, contó al mostrar el rincón que dedica a la pequeña.

El extraño gesto de Isidora antes de partir

Gloria recordó que el domingo 17 de mayo el padre debía pasar a buscar a la niña, pero llegó atrasado y finalmente se la llevó a su departamento. Antes de irse, ocurrió algo que hoy cobra un significado especial: Isidora, que no se separaba nunca de su peluche de Minnie, esa vez decidió dejarlo en casa.

“Ella iba para todos lados con esa Minnie, entonces me pareció muy raro. Ese sentimiento que me deja eso es que ella casi ya sabía todo lo que iba a pasar y que yo la iba a necesitar más”, expresó.

La llamada de Carabineros que lo cambió todo

Horas después, sonó el teléfono. “Ese día me llama Carabineros y me dice: ‘¿Usted es la mamá de Isidora Constanzo?’. Yo le digo que sí. El sargento me dice: ‘Necesitamos que venga al domicilio de su papá porque Isidora tuvo un accidente grave en el departamento'”, rememoró.

En medio de la angustia, Gloria no alcanzaba a dimensionar lo ocurrido: “Yo, en mi agonía, no entendía lo que estaba pasando. ‘Yo necesito que me digas lo que está pasando, porque necesito entender’. Ahí solo me dijo: ‘Necesitamos que venga porque es grave'”.

“Ahí me dirijo al departamento de su papá y me encuentro con la realidad de la situación, que mi hija había perdido la vida al caer por el departamento”, relató.

Las sospechas que surgieron desde el primer minuto

Al llegar al lugar y comprender la escena, la rabia se apoderó de ella. “Sentí mucha rabia, porque lo primero que me pregunté es cómo cae si Jorge me dijo que las protecciones estaban en todo su departamento. Yo le confié a mi hija, porque tenía las medidas de seguridad para irse. Entonces, cuando estoy ahí, es en lo primero que pienso: ‘Esto no es un accidente'”, afirmó.

De hecho, contó que apenas arribó le pidió a su hermano: “‘Tienes que llamar a mi abogado, porque esto no es un accidente'”.

La madre también descartó que la niña se hubiera lanzado por voluntad propia: “Yo creo que Isidora no se precipitó contra la ventana, por la forma en la que ella cae. Ella conocía los riesgos de las ventanas, no iba a ser su voluntad precipitarse por la ventana”. En esa línea, explicó que la investigación examina las características físicas de la menor, su capacidad para alcanzar la ventana y la presencia de un cojín en el lugar. “Todo eso es evidencia que está en la carpeta investigativa”, precisó.

Gloria además manifestó dudas sobre la pareja del padre de Isidora, considerando que ella no había ingerido alcohol y no escuchó ni reaccionó a los insistentes llamados de carabineros y vecinos esa jornada.

Su única esperanza: la justicia

Consciente de que ningún fallo le regresará a su hija, Gloria se aferra al proceso judicial: “Nunca nada me va a devolver a mi hija, pero mi corazón de mamá necesita encontrar la paz en la justicia también”, cerró.

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