Metro cerró estaciones de la Línea 1 por emergencia. Pasajeros relataron la angustia y pidieron mayor seguridad en la red.
La mañana de este jueves estuvo marcada por la suspensión del servicio en siete estaciones de la Línea 1 del Metro de Santiago, luego de que una persona ingresara a las vías entre Estación Central y Universidad de Santiago.
El hecho obligó a interrumpir el tránsito de trenes y generó gran incertidumbre entre los pasajeros que se encontraban a bordo.
Testimonio de una pasajera
Karin, una usuaria que viajaba en uno de los trenes afectados, relató a Contigo en La Mañana los minutos de tensión que se vivieron. “Pensamos que había sido una frenada normal, como las que ocurren siempre, pero fue mucho más fuerte”, explicó.
La emoción de la conductora
Según la pasajera, lo más impactante se produjo cuando la conductora del tren tomó el micrófono para dirigirse a los usuarios. “Nos quebró a todos cuando habló, y lloraba, y nos hizo llorar a todos”, comentó.
Llamado a reforzar medidas de seguridad
La mujer también destacó la necesidad de contar con mayores resguardos en la red subterránea. “Esto te deja la sensación de que hay que poner más seguridad, como las barras que se han comentado. Yo viajo todos los días y cada día es un evento distinto, pero lo de hoy fue distinto, fue tremendo”, señaló.
09:51hrs.🟢 Se normaliza el servicio de trenes en #L1 https://t.co/cF2eRi0MzO
— Metro de Santiago – #50Años (@metrodesantiago) September 25, 2025
Restablecimiento del servicio
Tras más de una hora de interrupción, Metro informó que el servicio fue reanudado en toda la red. La empresa activó el Código Sigma, protocolo que contempla apoyo psicológico para conductores y funcionarios que enfrentan emergencias de este tipo.
El episodio dejó una profunda huella en los pasajeros, quienes vivieron de cerca la tensión. Como resumió Karin, “nos recordó que siempre puede haber alguien que está peor que uno, y eso es muy triste”.