El Presidente Gabriel Boric ingresó al Congreso Nacional el proyecto de ley que establece el Sistema Nacional de Protección Ciudadana (Sinaproc), una iniciativa que busca transformar la manera en que Chile responde ante emergencias y protege a su población.

La propuesta, impulsada por el Ministerio de Seguridad Pública, se inspira en modelos internacionales como el “911” de Estados Unidos, y plantea una estructura centralizada y moderna para coordinar a todas las instituciones encargadas de atender situaciones críticas.

Un sistema que integrará todas las respuestas ante emergencias

Hasta hoy, la atención de emergencias en Chile opera de forma fragmentada, con múltiples canales y escasa coordinación. El Sinaproc busca cambiar eso mediante la creación de un modelo integrado de respuesta, que articulará a Carabineros, el SAMU, Bomberos, municipalidades y, progresivamente, a otras instituciones públicas y privadas.

El objetivo es garantizar una reacción más rápida y efectiva ante cualquier incidente que afecte la seguridad pública, la salud o los bienes de las personas, eliminando la duplicidad de esfuerzos y mejorando la comunicación entre organismos.

Innovación tecnológica y monitoreo en tiempo real

Entre las principales innovaciones del proyecto destaca el desarrollo de una plataforma tecnológica avanzada que permitirá la interoperabilidad entre todas las instituciones de emergencia.

Esta red incluirá un Sistema de Información Nacional, la integración de cámaras de televigilancia y la creación de Centros Operativos de Protección Ciudadana, los cuales funcionarán las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Estos centros contarán con tecnología de monitoreo en tiempo real, lo que permitirá una visión unificada de los incidentes y una coordinación inmediata entre los equipos de respuesta.

Registro de llamadas falsas y número único nacional

Otro de los puntos relevantes del proyecto es la creación de un registro nacional de llamadas inoficiosas, destinado a sancionar a quienes realicen llamadas falsas o maliciosas que desvíen recursos de emergencias reales.

Además, el sistema exigirá entregar la localización de las llamadas en tiempo real, lo que facilitará la acción inmediata de los equipos de rescate. También se contempla la posibilidad de establecer un número único nacional para canalizar todas las llamadas de emergencia.

Gobernanza y monitoreo del nuevo sistema

La administración del Sinaproc estará a cargo del Ministerio de Seguridad Pública, que se encargará de coordinar, evaluar y supervisar su funcionamiento.

A nivel regional, se crearán Comités Regionales de Protección Ciudadana, que asesorarán en la gestión de emergencias locales y propondrán medidas para optimizar la respuesta según las necesidades de cada territorio.

El sistema también implementará estándares de servicio medibles, permitiendo evaluar los tiempos de respuesta desde que se reporta una emergencia hasta su resolución. De esta forma, se podrán identificar áreas críticas y aplicar mejoras continuas en la atención ciudadana.

Etapas de implementación y financiamiento

El proyecto contempla una aplicación gradual y ordenada:

• Primer año: dictación de los reglamentos necesarios para su puesta en marcha.

• Segundo año: inicio del funcionamiento del Centro Operativo piloto.

• Tercer año: plena operatividad de la plataforma tecnológica nacional.

El financiamiento inicial provendrá del presupuesto del Ministerio de Seguridad Pública, con apoyo adicional del Tesoro Público según las necesidades detectadas durante su ejecución.

Un salto histórico en la gestión de emergencias

Con el Sistema Nacional de Protección Ciudadana, Chile moderniza su estructura de respuesta ante crisis, reemplazando un sistema disperso por uno coordinado, eficiente y centrado en las personas.

ÚLTIMAS NOTICIAS

El Sinaproc representa un paso decisivo hacia un país más preparado, donde la rapidez, la tecnología y la cooperación institucional se convierten en pilares fundamentales para proteger vidas y bienes cuando más se necesita.