Sernac emite alerta por fallas en frenos de vehículos Changan X7 Plus vendidos en 2024 y 2025.
El Servicio Nacional del Consumidor encendió las alarmas tras detectar un problema en el sistema de frenos de un modelo ampliamente comercializado en el país. La situación afecta a automóviles fabricados en China y distribuidos en territorio nacional durante los últimos dos años.
¿Qué modelos están incluidos en la alerta?
La advertencia se centra en unidades de la marca Changan, específicamente en el modelo X7 Plus. Según el Sernac, más de 1.400 vehículos vendidos entre 2024 y 2025 presentan un posible defecto que podría representar un riesgo para los usuarios.
El origen del problema y su impacto
De acuerdo con la información entregada por el organismo, “los vehículos marca Changan, modelo X7 Plus, comercializados en Chile durante los años 2024 a 2025, debido a una posible falla en el sistema de frenos traseros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.
El total de unidades comprometidas asciende a 1.441 automóviles, todos provenientes de China. El reporte agrega que “la empresa informa que, en algunos vehículos, en el sistema de frenos, pueden no funcionar de la forma adecuada debido a la falta de apriete de los pernos porta caliper de ruedas traseras, lo que puede generar un ruido en el tren trasero y disminuir el rendimiento o performance del vehículo si el caliper se suelta por completo”.
Cómo saber si tu vehículo está afectado
Los propietarios pueden revisar si su automóvil está dentro de la campaña mediante el listado de números de chasis (VIN) disponible en el enlace entregado por el Sernac. Esta verificación es el primer paso para asegurar la correcta detección del problema.
¿Qué hacer si tu auto aparece en el listado?
En caso de que el vehículo esté identificado dentro de la alerta, el organismo indica que el consumidor debe contactar directamente a la marca llamando al 600 600 0080 o acercarse al proveedor autorizado más cercano. Allí se coordinará la inspección y eventual reparación del sistema de frenos sin costo para el usuario.