“Riesgo de accidentes y lesiones”: Sernac enciende las alarmas por peligroso defecto en popular modelo de auto
Sernac alerta por falla en modelo de auto vendido en Chile: revisa si tu vehículo está afectado y qué hacer.
El Servicio Nacional del Consumidor emitió una alerta de seguridad que involucra a un modelo de vehículo comercializado en el país entre 2023 y 2025. La advertencia apunta a un posible riesgo asociado a un defecto detectado en su sistema.
Se trata del modelo Honda CR-V, cuya falla estaría relacionada con el etiquetado del cinturón de seguridad.
Falla detectada en el sistema de seguridad
De acuerdo a lo informado por el organismo fiscalizador, el problema radica en la omisión de la palabra “airbag” en la etiqueta del cinturón, lo que podría generar confusión en su uso.
Riesgos asociados al defecto
Desde el Sernac explicaron que esta situación podría implicar un “riesgo de accidente y lesiones”, motivo por el cual se activó la alerta preventiva.
¿Cómo saber si tu vehículo está afectado?
El llamado principal de la autoridad es a que los propietarios verifiquen si su automóvil se encuentra dentro del listado de unidades comprometidas.
Revisión mediante número VIN
Para ello, los consumidores deben ingresar a la plataforma habilitada por la empresa y revisar el número VIN de su vehículo.
Qué hacer en caso de estar afectado
Si el automóvil figura dentro de los modelos involucrados, el Sernac recomienda tomar contacto directo con la marca para iniciar el proceso correspondiente.
Inspección y reemplazo sin costo
La empresa realizará una evaluación del vehículo y, en caso de ser necesario, procederá con la sustitución del cinturón de seguridad sin ningún costo para el cliente.
Canales de contacto disponibles
Para resolver dudas o gestionar el proceso, los usuarios pueden comunicarse a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 600 821 0021
- Sitio web: www.honda.cl
- Correo electrónico: [email protected]
Desde el organismo reiteraron la importancia de atender este tipo de alertas, con el fin de evitar eventuales riesgos y garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros.
