Una nueva advertencia encendió las alertas entre los automovilistas del país. Este lunes 5 de enero, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó una alerta de seguridad relacionada con un modelo de vehículo que fue comercializado en Chile durante los últimos años.

El llamado apunta a un desperfecto mecánico que, bajo ciertas condiciones, podría afectar el funcionamiento del motor y representar un riesgo para quienes transitan a bordo del automóvil.

El modelo afectado por la alerta de seguridad

Según detalló el organismo, la situación fue informada por Ford Motor Company Chile y corresponde a vehículos Ford EcoSport vendidos en el país entre los años 2017 y 2019.

El problema se relaciona con un defecto en el tensor de la correa de distribución, componente clave para el correcto funcionamiento del motor.

Qué originó la falla detectada

Desde el Sernac explicaron que el inconveniente podría estar asociado a una actualización mal ejecutada del sistema electrónico del vehículo. En ese contexto, precisaron que “en algunos de los vehículos reparados bajo la Campaña de Seguridad 18S11, la actualización del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) pudo haberse realizado de manera incorrecta”.

Los riesgos que advierte la autoridad

El organismo alertó que, si esta falla se presenta, el motor podría generar una vibración anómala que afecte directamente al tensor de la correa de distribución. Según detallaron, “si esto ocurriese, el funcionamiento del motor podría generar una resonancia sobre el tensor de la correa de distribución, pudiendo ocurrir la rotura de dicho tensor, y consecuentemente, la pérdida de sincronismo en el funcionamiento del motor”.

Posibles consecuencias para los conductores

La pérdida de sincronismo del motor podría derivar en un apagado repentino del vehículo, sin posibilidad de volver a encenderlo, además de una eventual pérdida de aceleración. Desde el Sernac advirtieron que “la pérdida de sincronismo podría ocasionar el apagado repentino del motor, con la imposibilidad de encenderlo nuevamente, así como también la pérdida de aceleración del vehículo”.

En el peor de los escenarios, el organismo subrayó que “de ocurrir la anterior situación, podría resultar en un accidente con posibles daños físicos a los ocupantes y a terceros”.

Qué deben hacer los consumidores afectados

Quienes sean propietarios de un Ford EcoSport dentro del período señalado deben ponerse en contacto con la marca para verificar si su vehículo está incluido en la alerta y coordinar las acciones correspondientes.

Canales de contacto habilitados por Ford

• Teléfono / Call Center: 800 470 408

• Correo electrónico: [email protected]

• Sitio web oficial: www.ford.cl

• Concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/

• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

ÚLTIMAS NOTICIAS

El llamado de las autoridades es a no ignorar la alerta y realizar la revisión correspondiente para prevenir eventuales riesgos en la conducción.