Sernac amplía alerta para vehículos Ford en Chile por falla que podría apagar el motor. Revisa modelos y pasos para revisar tu auto.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) volvió a encender las alarmas.
El organismo amplió una advertencia de seguridad vinculada a dos modelos de Ford comercializados en el país, luego de detectarse una falla que podría afectar el funcionamiento del motor.
Qué vehículos están incluidos en la advertencia
La alerta considera 233 unidades distribuidas en territorio nacional.
Los autos involucrados corresponden a los modelos Ford Bronco y Ford Maverick, fabricados y vendidos entre 2021 y 2024.
El origen del problema
De acuerdo con el informe del Sernac, el desperfecto tiene relación con la calibración del Módulo de Control de la Carrocería (BCM) y el Módulo de Control del Tren Motriz (PCM).
La entidad detalló que “la empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados bajo la campaña de seguridad 24S24, el módulo de control de la carrocería (BCM) y el módulo de control del tren motriz (PCM) podrían haberse calibrado incorrectamente, lo que podría generar que al momento en que el vehículo se aproxime a una parada, este podría apagarse involuntariamente antes de su detención”.
Asimismo, el reporte advierte que “Podría suceder, también, que cuando la función de arranque/parada automática se encuentre activada, el vehículo podría no arrancar al soltar el pedal de freno luego de una parada”.
Hasta ahora, no se han registrado incidentes en Chile relacionados con este defecto.
Qué deben hacer los dueños de Bronco y Maverick
Los propietarios deben confirmar si su vehículo está incluido ingresando el número VIN en el portal habilitado, disponible en el apartado de descripción del producto.
Reparación preventiva y gratuita
Ford anunció una actualización del software del BCM y PCM, la cual se realizará sin costo para los usuarios.
El trabajo en taller toma cerca de 4,5 horas.
Cómo agendar una hora de servicio
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📞 Teléfono: 800 470 408
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✉️ Correo: acfordcl@ford.com
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🌐 Sitio web: www.ford.cl
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