IPS anunció revisión urgente tras suspensión errónea de PGU a miles de adultos mayores que aseguran no haber salido del país.
Miles de adultos mayores en todo Chile vivieron días de incertidumbre luego de que se conociera la suspensión masiva de la Pensión Garantizada Universal (PGU), tras un error detectado por el Instituto de Previsión Social (IPS).
De acuerdo con los antecedentes revelados durante esta semana, más de 13 mil beneficiarios fueron notificados de que habían perdido el aporte por supuestamente haber superado los 180 días en el extranjero.
Denuncias de afectados
El problema estalló cuando usuarios comenzaron a denunciar que la información no correspondía a su realidad.
Muchos aseguraron que jamás salieron del país e, incluso, que ni siquiera tienen pasaporte vigente.
IPS aclara y anuncia medidas
Frente a la controversia, el organismo emitió un comunicado donde confirmó que la suspensión se frenó hasta aclarar cada caso.
Así lo señalaron:
“Hemos tomado conocimiento de que algunas personas notificadas han planteado que no han incumplido el requisito de residencia. Por tal razón, dado que esta información se recaba de organismos externos, se ha decidido mantener el pago de estos beneficios en tanto se lleva a cabo una nueva revisión en conjunto con dichas instituciones”.
Además, detallaron cómo se realizará el proceso:
“Esa revisión se hará de manera interna, para facilitar la atención a las personas usuarias, y a las personas se les informará a través de notificaciones y de los canales de atención del IPS”.
Llamado a la tranquilidad
El texto también incluyó un mensaje directo a quienes dependen del beneficio:
“Queremos dar la tranquilidad de que ninguna persona se quedará sin su PGU si cumple los requisitos legales”.
Un universo acotado de afectados
El error afecta aproximadamente al 0,4% del total de personas que reciben la PGU, es decir, un grupo menor considerando que el beneficio alcanza a más de 2,2 millones de chilenos.
El IPS recordó que actúa bajo el marco de la Ley N° 21.419, la cual obliga a revisar cada año los antecedentes de residencia para mantener el pago.
Esta norma indica que la PGU se extingue si la persona permanece fuera del país por más de 180 días, continuos o no, dentro de un año calendario.
La verificación anual arrojó anomalías que derivaron en las cartas de suspensión hoy cuestionadas.
¿Qué viene ahora?
La institución continuará cruzando datos con organismos externos y revisando los casos uno a uno.
Si los errores se confirman oficialmente, los pagos seguirán con normalidad para quienes acrediten residencia, evitando perjuicios a los adultos mayores.