Sernac emitió una alerta por posible riesgo de incendio en miles de vehículos vendidos en Chile.
El Sernac encendió las alertas tras informar un posible riesgo de incendio en distintos vehículos comercializados en Chile por la empresa Stellantis. La advertencia involucra a seis reconocidas marcas automotrices y afecta a miles de unidades distribuidas en el país durante los últimos años.
Sernac emitió alerta por falla que podría provocar incendios
Según detalló el Servicio Nacional del Consumidor, el problema fue detectado en automóviles vendidos entre julio de 2024 y abril de 2026.
La alerta contempla un total de 3.675 vehículos, aunque el organismo precisó que 2.872 unidades ya fueron entregadas a consumidores.
De acuerdo a la información proporcionada por la empresa al Sernac, la falla podría generar situaciones de riesgo relacionadas con sobrecalentamiento y eventos térmicos.
Los modelos de vehículos afectados por la alerta
El organismo informó que los automóviles involucrados pertenecen a distintas líneas comercializadas por Stellantis en Chile.
Entre los modelos afectados aparecen:
Citroën
- Citroën C4
DS
- DS3 Crossback
Fiat
- Fiat 364/365 – 600
Jeep
- Jeep Avenger
Opel
- Opel Corsa
- Opel Frontera
- Opel Mokka
Peugeot
- Peugeot 208
- Peugeot 2008
¿Cuál es la falla detectada?
El problema identificado afecta a vehículos tipo MHEV (Mild Hybrid Electric Vehicle), donde existiría una separación insuficiente entre componentes del sistema.
Según explicó la compañía, algunos modelos podrían presentar cercanía excesiva entre el tubo del filtro de partículas de gasolina y la tapa protectora del generador de arranque de 48V.
Los riesgos asociados a la falla
La situación podría facilitar filtraciones de agua y eventualmente provocar un arco eléctrico, especialmente bajo condiciones de humedad.
Entre las posibles consecuencias descritas por el Sernac se encuentran:
- Sobrecalentamiento
- Riesgo de incendio
- Quemaduras
- Otros daños derivados del desperfecto
Qué deben hacer los propietarios de los vehículos
Frente a esta situación, Stellantis informó que realizará revisiones preventivas gratuitas para todos los vehículos afectados por la alerta de seguridad.
Las medidas contempladas incluyen:
- Inspección de la tapa protectora del generador de arranque de 48V
- Reemplazo de componentes si fuese necesario
- Verificación de la distancia con el tubo del filtro de partículas
- Reposición de piezas dañadas en caso de detectar problemas
El procedimiento tendría una duración aproximada de una hora y no implicará costos para los propietarios.
Cómo revisar si tu vehículo está afectado
El Sernac recomendó a los consumidores revisar el número de chasis o VIN de sus automóviles y comunicarse con los servicios técnicos oficiales de cada marca para coordinar la inspección correspondiente.
La entidad llamó a realizar la verificación lo antes posible para evitar eventuales riesgos asociados al desperfecto detectado.