El ministro de Bienes Nacionales, Julio Isamit, habló del caso y pidió a la seremía del ramo en la Región de Los Lagos definir el lugar donde ocurrió esta situación y realizar una fiscalización en terreno.
Estos reembolsos corresponden a la diferencia entre lo que pagó un usuario para tramitar su Título de Dominio y lo que realmente costó el procedimiento
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Las denuncias han sido presentadas a la Seremi de Bienes Nacionales y en las oficinas provinciales; además a través de la aplicación PlayApp, en la web bienesnacionales.cl o en la línea de atención gratuita 800251180.