Siete estaciones del Metro de Santiago fueron cerradas tras una tragedia en Línea 1. La cobertura de un matinal generó duras críticas.
La tarde del jueves 25 de septiembre, el Metro de Santiago debió cerrar siete estaciones de la Línea 1 tras un lamentable hecho: una persona se lanzó a las vías, provocando la suspensión del servicio en un amplio tramo del recorrido.
Las estaciones afectadas fueron Universidad de Santiago, San Alberto Hurtado, Ecuador, Las Rejas, Pajaritos, Neptuno y San Pablo, lo que provocó gran aglomeración en paraderos y molestia entre los pasajeros.
El relato que impactó en televisión
Mientras se desarrollaba la emergencia, distintos matinales cubrieron la noticia en vivo. Fue en Contigo en la Mañana de Chilevisión donde una testigo entregó un estremecedor testimonio: viajaba en el primer carro que impactó a la persona.
La mujer relató al programa los angustiantes minutos que vivieron los pasajeros cuando la conductora del tren les informó lo ocurrido. El relato rápidamente se viralizó en redes sociales, generando empatía y preocupación por los afectados.
Críticas a Tu Día de Canal 13
En contraste, la cobertura de Tu Día (Canal 13) desató una ola de críticas en redes sociales. Los televidentes acusaron al espacio conducido por Priscila Vargas de enfocarse casi exclusivamente en la molestia de los usuarios y en reclamar la falta de información de Metro, sin profundizar en las consecuencias humanas de la tragedia.
Que fuerte este testimonio, pero que importante es humanizar un hecho que lamentablemente está siendo recurrente. Hoy la Línea 1 del Metro volvió a paralizar por “persona en la vía”. Una mujer que iba en el primer carro relata lo ocurrido y nos permite reflexionar… #ContigoCHV: pic.twitter.com/tOD8f0Cow3
— Vagabundo ilustrado (@vagoilustrado) September 25, 2025
En X (ex Twitter), varios comentarios apuntaron contra el matinal:
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“Podrían hablar del trauma ocasionado a quien va conduciendo el tren, a los usuarios”.
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“Ya es conocida la línea editorial del 13”.
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“¿Qué esperas de ese canal?”, fueron algunos de los mensajes que se viralizaron.
Debate en redes
La diferencia en el enfoque entre los programas reabrió el debate sobre la responsabilidad de los medios en este tipo de coberturas, especialmente cuando están en juego situaciones de alto impacto emocional.
Mientras CHV fue valorado por visibilizar el testimonio humano, Canal 13 fue cuestionado por lo que muchos consideraron un tratamiento indolente de la tragedia.
Qué importante es la forma de comunicar. En CHV hablan del dolor del suicido y de la primavera gris. En cambio en C13 poniendo el foco en gente enojada pq llega tarde. Por último podrían ser más neutrales hablando de “colapso en el transporte”. La indiferencia mata. Línea 1. pic.twitter.com/fxRn3A9bZF
— Marci (@asihabloabraxas) September 25, 2025