“Peligro de accidente”: El urgente llamado del Sernac por falla en 3 populares modelos de bicicletas vendidas en Chile
Sernac emitió una alerta por fallas en frenos de bicicletas Trek vendidas en Chile y entregó instrucciones para quienes tengan estos modelos.
Una nueva advertencia de seguridad encendió las alertas esta semana entre consumidores. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó un problema técnico detectado en bicicletas infantiles que se comercializan en el país, el cual podría implicar riesgos para quienes las utilizan.
La notificación fue emitida tras una comunicación oficial de la empresa responsable de su venta, que advirtió un defecto asociado al sistema de frenado.
El defecto que motivó la alerta
Según detalló el organismo, la falla está relacionada con el freno contrapedal de la rueda trasera, un componente clave para la seguridad durante el uso del producto.
La empresa explicó que “la grasa del interior del conjunto del freno contrapedal de la rueda trasera no lubrica adecuadamente la superficie interna, generando un riesgo de pérdida del control de la bicicleta, con posibilidad de caída”.
Desde el Sernac, en tanto, recalcaron que esta situación expone a los usuarios a “peligro de caída y accidente”, por lo que llamaron a tomar medidas preventivas de inmediato.
Modelos de bicicletas involucrados
La alerta fue informada al Sernac por Deportes Sparta Spa, y afecta a bicicletas marca Trek en los siguientes modelos:
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Precaliber Aro 12 Rojo
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Precaliber Aro 12 Rosado
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Precaliber Aro 20 Rojo
Estos productos fueron vendidos en Chile entre los años 2023 y 2025.
Qué deben hacer los consumidores afectados
Quienes tengan alguna de estas bicicletas deben contactar a la empresa y agendar una visita en un servicio técnico autorizado. Una vez iniciado el proceso, se aplicará la medida correctiva informada por la marca.
Según precisó el Sernac, “una vez el consumidor tome contacto con la empresa, ésta procederá a sustituir la rueda trasera donde se encuentra el freno contrapedal por una enviada por Trek Internacional en un plazo máximo de 30 días, adicional a eso, se entregará una Giftcard de $20.000 para utilizar en tiendas Trek”.
El llamado de la autoridad es a no seguir utilizando el producto mientras no se realice la revisión correspondiente, con el fin de evitar accidentes y resguardar la seguridad de niños y niñas que usan estas bicicletas.
