Banco Santander informó a sus clientes en Chile, España y Uruguay que “acceso no autorizado” afectó una base de datos en un proveedor externo, acción realizada por individuos desconocidos.

La institución financiera emitió un comunicado que generó preocupación entre quienes son clientes de Banco Santander.

El banco anunció que se activaron “sus protocolos para gestionar estos casos, bloqueando el acceso a la información a la que se tuvo acceso de manera irregular”.

El Banco Santander, hackeado hasta las trancas.@bancosantander pic.twitter.com/EBLXRCJc3D

— Duque de Gómez ® 🇪🇺🇪🇦 (@duque_de_gomez) May 14, 2024

Fondos seguros y operaciones normales

Banco Santander destacó que “Es importante destacar que no existe información de contraseñas y claves comprometidas, por lo cual los fondos de clientes están seguros” en su comunicación.

Asimismo, señaló que “la operación y sistemas del banco, en tanto, no han sido afectados y funcionan con total normalidad”.

Para concluir, afirmaron: “Reiterando que no existe información transaccional comprometida, le pedimos disculpas por la preocupación que esta situación pueda ocasionarle y quedamos a su disposición para cualquier pregunta en nuestros canales habituales y oficinas”.

Consejos para evitar fraudes y hackeos

Además, Banco Santander proporcionó consejos de seguridad a sus clientes para prevenir fraudes o hackeos:

• Manténgase alerta frente a “phishing”, donde cibercriminales buscan obtener información sensible como credenciales de acceso a cuentas y aplicaciones.
• Reflexione antes de clickear. Nunca presione en un enlace recibido sin confirmar su autenticidad.
• Jamás divulgue sus contraseñas a nadie. El banco nunca solicitará sus contraseñas por correo electrónico o teléfono.
• En caso de duda, repórtelo. Contacte con el banco frente a cualquier actividad sospechosa en [email protected].