El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una advertencia oficial por potenciales fallas de seguridad en dos reconocidas camionetas que circulan en el país. El organismo detalló que la alerta responde a información entregada directamente por las propias marcas, que notificaron sobre defectos que podrían comprometer la seguridad de los usuarios.

¿Qué modelos están involucrados?

El llamado afecta a camionetas Chevrolet Silverado fabricadas entre 2022 y 2025, y a unidades Ford F-150 correspondientes a los años 2024 y 2025.

En el caso de Chevrolet, la empresa General Motors Chile Automotriz Limitada informó que algunos vehículos podrían presentar problemas en componentes del motor como la biela o el cigüeñal, lo que podría derivar en un funcionamiento defectuoso y generar riesgos durante la conducción.

“Ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca Chevrolet, modelo Silverado, comercializado en Chile durante los años 2022 a 2025, debido a que podrían tener defectos de fabricación en algunos componentes del motor como la biela y/o el cigüeñal”, detalló el servicio.

Ford F-150: riesgo de incendio y pérdida de potencia

En lo que respecta a las camionetas Ford F-150, el aviso se activó por una posible falla en un tapón de copa mal alineado en el lateral o la parte posterior del motor. Este desperfecto podría generar una fuga de aceite, lo cual, si entra en contacto con una superficie caliente, representa un alto riesgo de incendio.

“Una fuga de aceite en presencia de una fuente de ignición, como un motor o componentes de escape calientes, podría aumentar el riesgo de incendio”, detalló el Sernac.

Además, se advirtió que este tipo de fallas podría derivar en una pérdida de fuerza motriz, comprometiendo la capacidad del vehículo para continuar su marcha y aumentando el riesgo de accidentes.

“La fuga de aceite puede provocar la pérdida de fuerza motriz, lo que, en casos extremos, aumentaría el riesgo de accidente”, se agregó en el informe.

¿Qué deben hacer los propietarios?

El Sernac hace un llamado a quienes tengan alguno de estos modelos a comunicarse directamente con los concesionarios o servicios técnicos autorizados. Las marcas están obligadas a tomar medidas correctivas, sin costo para el consumidor, como parte de sus protocolos de seguridad.

ÚLTIMAS NOTICIAS

Para más información sobre esta alerta, los usuarios pueden revisar los detalles disponibles en el sitio oficial del Sernac, donde se entregan orientaciones sobre cómo actuar ante este tipo de situaciones.