¿Tienes este auto? Sernac emite alerta de seguridad por falla en vehículos de conocida marca
Sernac emitió alerta por vehículos Ford 2021-2025 con falla en la cámara de reversa. Revisa si tu auto está afectado y cómo repararlo.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad luego de que Ford advirtiera sobre un desperfecto en el sistema de la cámara de visión trasera en varios de sus modelos comercializados en Chile.
La situación afecta a vehículos vendidos entre junio de 2021 y mayo de 2025, incluyendo las versiones Bronco, Edge, Escape, Expedition, F-150, Mustang, Ranger, Ranger Raptor y Transit Custom.
Riesgo para los conductores
Según explicó el organismo, al activar la marcha en reversa, la cámara puede mostrar una imagen congelada, seguida de una pantalla negra y el reinicio del sistema. Esto genera una representación errónea del entorno, aumentando el riesgo de accidentes.
Por ahora, no se han registrado incidentes en Chile relacionados con esta falla.
Qué deben hacer los propietarios
El Sernac llamó a los dueños de estos vehículos a verificar con el número de VIN si su auto está dentro de la alerta. De confirmarse, deben comunicarse directamente con Ford y agendar una cita para la reparación.
Reparación sin costo
La marca anunció que se actualizará el software de distintos módulos, entre ellos el APIM (Accessory Protocol Interface Module), ECG (Enhanced Central Gateway), IPC (Instrument Panel Cluster) y TCU (Transmission Control Unit).
El proceso de ajuste tiene una duración aproximada de 7 horas y será gratuito para todos los consumidores afectados.
