Ya son 55.069 los clientes que se han acercado a sus empresas sanitarias para realizar el trámite de postergación del pago de su cuenta de agua, beneficio perfeccionado en la reciente Ley 21.249, que impide a las empresas sanitarias el corte de servicio por morosidad durante el estado de catástrofe decretado por pandemia.
Según informó la Superintendencia de Servicios Sanitarios (Siss), del total de solicitudes que han llegado a las concesionarias, han sido aceptadas 49.942, mientras que 2.431 fueron rechazadas y 2.696 se encuentran en proceso de revisión por parte de las empresas.
Además, la Siss ha llevado a cabo la fiscalización de estas medidas que van en favor del 60% de los hogares más vulnerables, y que registran un consumo mensual inferior a 10 metros cúbicos por mes, así como en los casos de vulnerabilidad o imposibilidad de pago debido a la pandemia y de adultos mayores, entre otros beneficiados.
“Comienza un nuevo año y es importante seguir insistiendo para que las personas se acerquen a su empresa de servicios sanitarios para revisar su situación y de manera de acceder al beneficio”, señaló el superintendente de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas.
Además, hizo un llamado para que los clientes que estén dentro de los grupos vulnerables busquen ayuda y se acojan al beneficio. Del mismo modo, enfatizó que en caso de no tener una respuesta positiva de parte de las sanitarias, “deben recurrir a la Superintendencia, ya que nuestro trabajo protegerlos cuando las empresas no responden a sus necesidades”, puntualizó.
Las regiones con mayores solicitudes son la Metropolitana con 17.327, Los Lagos con 7.291, Biobío con 4.915 y Valparaíso con 4.761. Otras con alta demanda de casos son Maule con 3.649 y Araucanía con 2.569.
Mientras, las regiones con menos casos son Aysén con 169, Magallanes que registra 591 clientes y Atacama con 744. En el norte del país, Arica presenta 1.020 casos, Tarapacá 951 y Coquimbo 1.411. En la zona central, O’Higgins reporta 3.013, Ñuble 1.911 y más hacia el sur registran 1.635 clientes en Los Ríos.
Por su parte, las empresas con mayor número solicitudes a la fecha son Aguas Andinas con 12.555 solicitudes aceptadas, Essal con 8.410 y Essbio con 8.671.
