Sernac alerta por posible falla en el freno de Honda Pilot 2023-2025 e indica cómo revisar si tu vehículo está afectado.
El Servicio Nacional del Consumidor encendió las alarmas para quienes manejan un Honda Pilot en Chile. El organismo informó una alerta de seguridad luego de que la marca reportara un posible defecto en una pieza clave del sistema de frenos en vehículos comercializados entre 2023 y 2025.
Según detalló Honda Motor Chile al Sernac, el problema se relaciona con el perno del pivote del pedal de freno, lo que podría comprometer la seguridad de los conductores y sus pasajeros.
¿Cuál es el defecto que se detectó?
De acuerdo con la descripción técnica, el inconveniente se origina en el proceso de ensamblaje de la pieza.
El Sernac explicó que “el perno del pivote del pedal de freno podría no haber sido remachado de forma adecuada durante el proceso de ensamblaje”, por lo que existe la posibilidad de que termine soltándose.
A raíz de esto, el organismo agregó que “como consecuencia de esta situación, podría manifestarse un juego lateral en el pedal. Adicionalmente, el pedal podría no retornar a su posición original, provocando un arrastre del freno y, por consiguiente, manteniendo la luz de freno encendida”.
“Riesgo de accidente”
Este comportamiento anómalo del pedal podría traducirse en “un cambio en la sensación y/o esfuerzo en el frenado”, lo que, advierte el Sernac, puede derivar en un “Riesgo de accidente” para quienes circulen en uno de estos vehículos.
¿Qué modelos están afectados y cómo revisar tu auto?
La alerta del Sernac precisa que 600 unidades del modelo Honda Pilot se encuentran potencialmente afectadas por este defecto. Todos ellos fueron vendidos en Chile entre los años 2023 y 2025.
Cómo saber si tu Honda Pilot está en el listado
Para verificar si tu vehículo está incluido en esta campaña de seguridad, debes ingresar al sitio web oficial de Honda y buscar tu auto mediante el número de VIN o el número de patente.
En caso de que tu SUV aparezca como afectado, la marca pone a disposición sus canales de contacto para coordinar la solución:
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Teléfono: 600 821 0021
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Correo electrónico: contacto@honda.cl
¿Qué solución ofrece Honda?
Si se confirma que tu Honda Pilot está dentro de los vehículos involucrados, la empresa te agendará una visita a uno de sus talleres autorizados. Allí se realizará el reemplazo del perno del pivote del pedal de freno, de forma totalmente gratuita para el consumidor.
El tiempo estimado del trabajo es de aproximadamente 1 hora y 5 minutos, tras lo cual el vehículo queda nuevamente habilitado para circular con normalidad y seguridad.