Una controversia surgió tras hacerse público un reclamo en las plataformas digitales, en el que una dama mexicana declara haber sido hostigada por un empleado de Starbucks, debido a las palabras que éste le inscribió en su recipiente.

El 20 de febrero, la afectada compartió en X (Twitter) una imagen de su vaso de Starbucks, con la inscripción “Giselle estás muy linda”.

Si bien es habitual que los empleados de esta compañía dejen notas en los recipientes, normalmente son de la índole de “que tengas un buen día” o “lindo día”. Por ello, el comentario específico provocó malestar en la joven.

Hola @StarbucksMex hoy me sucedió esta desagradable situación con uno de sus baristas quien me puso esa frase debajo de mi nombre. Ya ni siquiera puedo pedir un café sin ser acosada, por favor eduquen a su personal y que ninguna mujer vuelva a llorar de impotencia como yo. pic.twitter.com/nKGeSJaE6l

— La Kenia (@Akapulquena) February 21, 2024

“Hola @StarbucksMex me ocurrió este incómodo evento hoy con uno de vuestros baristas que escribió esa oración bajo mi nombre. Imposible incluso solicitar un café sin enfrentar acoso, por favor instruyan a su equipo para evitar que cualquier mujer tenga que llorar de frustración como lo hice yo”, expresó en su post.

Discusión en las plataformas digitales

Un mes después de la divulgación de la foto, los medios de comunicación empezaron a hacerse eco de la situación.

Inicialmente, las opiniones en las redes estaban polarizadas; algunos reprocharon su reacción, mientras otros opinaban que el barista no debía aprovechar su posición para flirtear con las clientas.

Vas a comprar un café y comentan sobre tu aspecto, que seamos sinceras sabemos que es una forma de ligar, las mujeres siempre pasamos por esto en todos lados hasta en hospitales o escuelas pero a veces cansa, yo la entiendo aunque haya recibido tanto odio por este post 💜

— @latOSA (@osasalvaje4) March 31, 2024

La actitud de los internautas se tornó agresiva, insultando a la mujer, lo que la llevó a privatizar su cuenta por un tiempo, aunque ahora está accesible de nuevo.

Starbucks expresa su pesar

Frente a la cascada de reacciones generadas por el post, la corporación emitió una respuesta.

Starbucks expresó en un comentario: “Hola. Sentimos mucho el incidente y para asistirte adecuadamente, te solicitamos nos proporciones por DM, correo electrónico, tu nombre completo, número telefónico, y la sucursal”.

Hola
Lamentamos la situación para poder brindarte la ayuda correspondiente, te pedimos, nos envíes la siguiente información por DM, correo electrónico, nombre completo, teléfono de contacto, tienda.

— Starbucks México (@StarbucksMex) February 21, 2024

A pesar de las críticas recibidas, la afectada actualizó su respuesta en la misma fotografía el 31 de marzo, enfrentando a sus detractores.

“Para quienes vienen a agredirme y decir que no soy atractiva, escondidos detrás de sus perfiles anónimos, aquí estoy, desafiando el juicio público. Y cierto, no soy atractiva, soy HERMOSA y ante todo, bendecida por Dios”, redactó.

Para todos los que vienen a atacarme y decir que no soy bonita, desde el anonimato de sus cuentas falsas, aquí estoy, sin miedo al escarnio público. Y claro que no soy bonita, soy HERMOSA y sobre todo bendecida por Dios. pic.twitter.com/PQgZRbc0B7

— La Kenia (@Akapulquena) March 31, 2024