Un padre de Concepción ha iniciado acciones legales contra la cadena Salcobrand.

Optó por introducir un recurso de protección en la Corte de Apelaciones debido a que la farmacia confiscó una receta permanente de su hija, entregándole en su lugar un vale que la condiciona a adquirir el medicamento solo en esa cadena.

El equipo de la sucursal en Chiguayante justificó la acción alegando que, al utilizar el seguro obligatorio, debían quedarse con la receta, según informó BiobíoChile.

El Colegio Médico y la Asociación de Consumidores de Adultos Mayores han descrito el hecho como una maniobra para “atrapar” a los clientes.

Acusación a Salcobrand: Retención Ilegal de Receta Desata Polémica Lega

“Lo que denunciamos en la Corte es que Salcobrand ha confiscado de manera ilegal una receta médica por razones puramente comerciales con un seguro adicional, convirtiéndonos en rehenes de la farmacia”, explicó el letrado de la familia, Antoine Peñaloza, según la fuente mencionada.

El comportamiento de la farmacia podría violar las directrices del Código Sanitario, el Reglamento Farmacéutico y hasta la Ley del Consumidor, de acuerdo con Peñaloza.

Por su parte, Ricardo Godoy, presidente del Colegio de Químicos, Farmacéuticos y Bioquímicos de Concepción, sugirió que el incidente podría ser un malentendido del personal. “Deberían haber proporcionado una copia de la receta”, señaló.

Finalmente, la Corte admitió el recurso y Salcobrand tiene diez días para ofrecer su relato de los hechos.