“Podría tardar más de…”: Metro emite urgente aviso tras cierre de 10 estaciones y confirma cuánto demorará en volver a operar

El Metro de Santiago enfrenta una importante interrupción operativa durante la mañana de este viernes 23 de octubre. La empresa estatal informó el cierre simultáneo de 10 estaciones de la Línea 1 a raíz de una emergencia médica registrada en la red subterránea.

La contingencia alteró el funcionamiento habitual del principal eje de transporte público de la capital en pleno horario de traslados matutinos. Frente a la suspensión parcial del trazado, la compañía activó sus protocolos de seguridad y entregó una estimación sobre el tiempo que demorará retomar la operación completa.

Cuánto demorará el Metro de Santiago en restablecer la Línea 1

Una de las principales preocupaciones entre los pasajeros afectados apunta al tiempo que tomará normalizar el paso de los trenes en todo el recorrido. Al respecto, desde la empresa advirtieron que “el restablecimiento del servicio completo podría tardar más de una hora”.

Según el reporte operativo de la estatal en sus canales oficiales, actualmente la Línea 1 funciona únicamente en el tramo comprendido entre las estaciones Los Héroes y Los Dominicos, mientras el sector poniente permanece sin servicio.

Las 10 estaciones cerradas hoy viernes en la Línea 1

Producto del procedimiento de emergencia, el tramo que conecta el terminal poniente con el barrio universitario cerró sus accesos tanto para el ingreso como para la salida de pasajeros. En específico, las 10 estaciones del Metro de Santiago que no están disponibles corresponden a:

• San Pablo (combinación suspendida hacia y desde la Línea 1).
• Neptuno.
• Pajaritos (conexión con el terminal de buses interurbanos).
• Las Rejas.
• Ecuador.
• San Alberto Hurtado.
• Universidad de Santiago.
• Estación Central (conexión con los servicios ferroviarios de EFE).
• ULA (Unión Latinoamericana).
• República.

Alternativas de viaje en superficie y justificativo de atraso

Para mitigar el impacto vial en el eje Alameda–Pajaritos mientras se extiende la suspensión, el sistema de transporte metropolitano dispone de medidas de contingencia y herramientas para los usuarios afectados:

• Refuerzo de buses en superficie: El sistema Red Movilidad activa bucles y refuerza las frecuencias de los recorridos habituales que circulan en paralelo a la Línea 1 entre San Pablo y Los Héroes.
• Rutas alternativas en la red: Quienes inician su viaje en el sector poniente pueden utilizar la Línea 5 desde San Pablo o Pudahuel para combinar hacia el centro en Santa Ana (Línea 2) o Baquedano (tramo operativo de Línea 1).
• Certificado de atraso: Los trabajadores y estudiantes perjudicados por el cierre de las 10 estaciones pueden descargar gratuitamente el justificativo oficial de demora en el portal de atención al cliente de la empresa.

De esta manera, los equipos técnicos y de asistencia continúan desplegados en la vía para superar la emergencia en el menor plazo posible. Se recomienda a los pasajeros planificar sus desplazamientos y verificar el estado de la red en tiempo real antes de dirigirse a las estaciones del Metro de Santiago.

10:21 hrs. 🔴Por una emergencia médica, el servicio en #L1 se encuentra disponible solo entre Los Héroes a Los Dominicos.

El restablecimiento del servicio completo podría tardar más de una hora. Estaremos actualizando la información.

— Metro de Santiago (@metrodesantiago) October 23, 2026